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设计师怎样引导客户(转)
发布人:Alldnnskins | 发布时间:2010年02月09日 | 点击率:1774

这都是些什么?这与项目有关吗?这与设计师有关吗?答案是:有!而且这些问题应该是设计师在项目着手前应当去了解的事情。所谓设计师,是那个站在时代前沿,必须具备敏锐洞察力的职业,他们应该具备鹰一般的眼睛,随时注视着周围环境的瞬息万变。

潜规则说得好,先一统人心,再集体办事。引导客户的终极目的也在于此,先拉其入帮,同化其思想,更有助于后续工作的开展。那么,人都是有思想的,因此 你的介入性引导,也有可能不会得到预期的效果,这都依靠你在引导过程中的经验和手法。这就像你去按摩一样,第一次总是觉得像被揍,以后越来越舒服,都是一 个技术层面的东西。

1. 试图同客户站在同一战线

  客户一定是有底线的,你的设计不能太好,也不能太坏,不能太贵,也不能太贱,这是一个拿捏的过程。如何了解客户的底线?去拜访客户,去到他的地盘看他的山头插的什么旗。

  公司的规模,人员的素质,前台的相貌,会议室多大,客户的西装什么牌子,他们的市场在哪里,他们是否有专业的产品经理…这一切都在透露着客户的底线和心理价位,最重要的,还有对设计的认知程度。

  甲方与你直接对接的人,是对方的一把手,还是只是经办人?如果只是经办人,他是什么样的职位?在甲方单位中占据多少重量?他经办该项目是身负重担势必圆满完成否则有身家性命的风险,还是只想敷衍了事应付他们boss?甚至,该经办人是否潜规则了一点回扣?

  有时候你的客户并不是一手客户,他的背后还有人,因此你还要深入的观察和询问真正对设计有着决定和执行权的那层,或许他们的信息才是真正需要在设计中实践的部分 — 所以我强调,对于设计合作的引导应该从最高层的领导开始,或者从对项目有着决定意义的单位开始。

  这都是些什么?这与项目有关吗?这与设计师有关吗?答案是:有!而且这些问题应该是设计师在项目着手前应当去了解的事情。所谓设计师,是那个站在时代前沿,必须具备敏锐洞察力的职业,他们应该具备鹰一般的眼睛,随时注视着周围环境的瞬息万变。

  某设计师曾经手过这样一个网站设计项目, 经办人有着很多甲方那不可一世傲慢,丝毫不听取设计师的专业性建议,从项目一开始便对乙方有着敌对情绪,这样对项目的开展是很不利的。尔后设计师获取到这 样的信息:对接人是甲方该项目的项目经理,曾说服其boss开展该项目,遂找到设计方进行项目开发。那这代表着什么?他属于什么类型?他希望得到什么,害 怕发生什么?很显然,如果这项目搞砸了,他必当身败名裂,这就是他所害怕发生的。此时,本来设计师只用针对情况稍加引导便能水到渠成,可该客户极其主观, 仍是一意孤行,他的很多决策甚至触犯了很多设计的大忌和原则。

  此时,放在设计师面前的只有两条路,一是继续抗争,可这条路如果把握不当,轻者延误项目进度,加重双方的敌对情绪,重者遭到投诉甚至导致项目终止。二是逆来顺受,你爱怎么做,我就怎么做,只要项目顺利验收,无非就是多搞出了个垃圾项目而已。

  对,垃圾项目,相信每一个设计师都不愿意这样的事情发生,那么,此时他该如何去抗争,如何去扭转现状?

  那日,设计师借双方闲聊的机会,推心置腹的说道:“我一年要经手很多的项目,搞砸一个,对我来说并没有什么,更何况如果项目正常验收,理论上我 也不算做砸,而你不一样,我也在和你类似的公司工作过,也负责过很多项目,我很理解你现在的心情,我知道你也很想把项目做好,等等这些,是我结合多年的设计经验给你的针对性建议,很多都是有实际数据证明的,希望你能够听取……”

  尔后,双方成了朋友,项目也顺利完成,后来甲方借助该平台,业务开展得如火如荼,当然这和甲方自身强大的实力与丰富的资源密不可分,这是后话。

  从客户的角度出发,生活中也有不少的例子,比如你去餐馆吃饭,无良的餐馆的服务生总是会推荐餐牌上的招牌菜多半是价格昂贵的,而有一点同理心的餐馆会从客户角度出发建议你点什么,点多少,甚至我还遇到过根据你的用餐目的来定制点菜和服务的。

  同客户站在同一战线,是赢取客户信任的第一步,也是引导的第一个开端。

2. 强行引导会有反效果

  什么叫强行引导呢?我相信客户方最有发言权,就是一个不怎么样的设计师和公司来推荐,或者不太成熟的内部团队做演示,设计出来的玩意外行看了都 认为有点问题,他们自己还在说得眉飞色舞,什么“国际化风格”,“大气磅礴”,“精美绝伦”能用上的花言巧语全用上了,最后让人感觉像个小丑。

  引导的过程中,从见面的第一刻起就回避客户的眼光,或者看得要把客户吃掉一样,客户一有意见就说“根据我们的成功经验,你的这个看法是。。。。。”,基本上这种作风的引导方式只会带来恶劣的反效果。自信应该表现在做人做事的细节和缜密,而不是行为和语言的攻击性上。

3. 客户关注的也许是设计以外的事

  也许你不相信,大多数传统行业客户在听你的设计提案的时候,根本搞不清你在干嘛,他们关注的是你的语言流畅程度,关注你用什么笔记本电脑,关注 你的着装,关注你的自我介绍……直到,对,直到你提及他们的产品名称,价格,市场占有率,利润率,品牌影响程度和深度的时候,他们的耳朵才会竖起来。

  设计师放了太多精力在我们的设计过程中了,其实客户更关心的是“你这个设计究竟是怎么得来的?”“为什么要这么设计?”“用了这个设计产品就能 好卖么?”“你的设计为什么这么贵?” — 好了,这同你去旅游一样,如果景色不磅礴,路途不遥远,人烟不稀少,文化不异域,你会认为旅行的意义没有那么的厚重。

4. 不要扮演商务人员的角色

  有部分刚被一脚踢进社会的设计师,不小心误入了山寨的路线,认为“引导客户”就是和客户“搞关系”,有部分很不幸,真的搞出了关系。。。。。。陪吃陪喝,风花雪月其实不是我们设计师的擅长,也不必要。

  设计师必然是需要一些格调的,你和客户打成一片其实也未必就能让他对你的设计俯首称臣,设计需要交际,但是也需要挑客,你不能是个菜就捡进篮子里 — 我这么说确实现实了点,但现实远比这还卑鄙。

  如果你坚持要做设计行业的口碑,就绝对不要和山寨客户坐到一桌推杯换盏 — 但是我还是想赚他们的钱怎么办?请雇佣专业的商务人士出面解决你的尴尬。

6. 你的设计可能没有那么好

  当然,你的客户未必都是不懂设计的,所谓没吃过猪肉也见过猪跑,如果你的客户花费了3个月,看尽了各种花俏的提案,参加了上百场的设计推荐会 后,相信他的审美和设计理解也可以有一点改观和提升。那么,你在小处着眼的那些花花肠子不见得能起作用了,作为设计师,你至少应该保证自己的见识和作品是 客户“意料以外”的,有时候引导客户的关键就在于作品创意和客户认知之间的落差。

  如果可以的话,你想法了解一下共同争取客户的竞争对手的作品,找一找自己的差距,在任何方法都失效的情况下,也许问题就出在自己的身上,这是我们可以接受,并且要修正的。

来源:http://www.playw3c.com/yindaokehu/

当今流行的网络服务,工具
发布人:Alldnnskins | 发布时间:2009年06月18日 | 点击率:1518

最近和美国的几个客户聊天,他们告诉我现在最流行的是Twitter,问我们有没有打算做DNN相关的支持。我就去登录,注册了,结果一搜索,中国朋友只有3-4个,其它全是老外,当然其中有几个都是我们的客户,可以想象,他们都是Web里的先驱,而且Twitter,Facebook这些都是现成的免费宣传工具,所以他们肯定是一知道就会去试的了。

Twitter是什么?(中国饭否)

说简单一点就是你的日记,也可以说是你的博客的简化版。那么它为什么流行,和博客相比有什么优势呢?

简单,短,就100多个字。这个简单就是现代人,越简单越好。来看看这个简单的好处:

  1. 写起来快
  2. 不用动脑筋,记录发生的的事就行了
  3. 可以用手机短信的方式写
  4. 可以用手机接收
  5. 可以一页看到好多好多条
  6. 可以和MSN相关联
  7. 可以和Google Talk关联
  8. 可以和QQ消息关联(中国饭否)

互相关注

进入Twitter,首先你去找你的朋友,找到后把他加到你的关注中,以后他的每一条信息你就能看到了。同样,他如果加了你,也能看到你的信息。

这个功能其实Facebook,开心网,校友网,甚至MSN,QQ都有类似功能。就是朋友的消息。问题是:那些地方的消息有什么意思呢?我改变了头像,我投了白菜,得了多少假钱,和一个我不认识的人成为好友了。这些大部分都是我不关心的事。唯一有意义的事谁写了一篇评论。(博客),可是写博客好累。一篇博客下来少说30分钟,长的3-4个小时。

Twitter就不一样了,他很简单,而且是我想让别人知道的。比如:我今天碰到xx公司老总。我今天去xx餐馆吃了xx,特好。我在xx买了电脑。我们公司又推出了新的服务。我到xx医院,医生服务很差,我10点去看了xx楼盘,有点动心。看看这些都是零碎的事,你不可能每一个写一篇博客,可是发条短信就记录下来了,网上发条消息就完了,一分钟的事。可是这些小小的东西,可能给你带来的是朋友的关心,帮助,生意的机会,你自己经验给别人的帮助和分享。

API

API就是程序接口,Twitter支持API,我现在还不知道具体怎么用,但是支持API的服务会很快发展起来。举例来说,现在你要发布一条消息,你可能要用手机,或者去Twitter网站发。那么有了API,可能以后我就可以在QQ里直接发,或者我们的DNN站点里,你,每次登陆可以自动变成一条Twitter信息,或者每次你在DNN里给朋友发消息,也可以自动变成一条Twitter消息。

最近我们太忙了,我想下一步我会安排人做这方面研究,把Twitter API应用到公司网站中,给网站增加功能,帮助公司宣传。(比如,利用Twitter代替Newsletter,以后自动把公司新闻告诉你的网站访问者。)

饭否

饭否是国内的中文Copy。反正我们抄袭惯了,就像QQ,Taobao,开心抄袭国外的ICQ,MSN,Ebay,Facebook,不过加入了中国特色,加上我们的人数众多,往往青出于蓝。至少饭否支持QQ,(查询QQ好友),消息自动通知等。

我刚刚注册,详细的下次熟悉了再写。

我的饭否:http://fanfou.com/xspy520

加入饭否

请有兴趣朋友和员工创建自己的否饭账号,并加入我的朋友圈。公司会在开发出DNN API模块后要求每位员工加入。

GridView DataList Repeater 控件区别简述
发布人:Alldnnskins | 发布时间:2009年06月08日 | 点击率:18026

1. GridView 控件

GridView 控件用于显示表中的数据。通过使用 GridView 控件,您可以显示、编辑、删除、排序和翻阅多种不同的数据源(包括数据库、XML 文件和公开数据的业务对象)中的表格数据。

显示表格数据是软件开发中的一个周期性任务。ASP.NET 提供了许多工具来在网格中显示表格数据,例如 GridView 控件。通过使用 GridView 控件,您可以显示、编辑和删除多种不同的数据源(例如数据库、XML 文件和公开数据的业务对象)中的数据。

可以使用 GridView 来完成以下操作:

  • 通过数据源控件自动绑定和显示数据。

  • 通过数据源控件对数据进行选择、排序、分页、编辑和删除。

另外,还可以通过以下方式自定义 GridView 控件的外观和行为:

  • 指定自定义列和样式。

  • 利用模板创建自定义用户界面 (UI) 元素。

  • 通过处理事件将自己的代码添加到 GridView 控件的功能中。

1.1 使用 GridView 控件进行数据绑定

GridView 控件提供了两个用于绑定到数据的选项:

  • 使用 DataSourceID 属性进行数据绑定,此选项让您能够将 GridView 控件绑定到数据源控件。建议使用此方法,因为它允许 GridView 控件利用数据源控件的功能并提供了内置的排序、分页和更新功能。

  • 使用 DataSource 属性进行数据绑定,此选项使您能够绑定到包括 ADO.NET 数据集和数据读取器在内的各种对象。此方法需要为所有附加功能(如排序、分页和更新)编写代码。

当使用 DataSourceID 属性绑定到数据源时,GridView 控件支持双向数据绑定。除可以使该控件显示返回的数据之外,还可以使它自动支持对绑定数据的更新和删除操作。

1.2 在 GridView 控件中设置数据显示格式

     可以指定 GridView 控件的行的布局、颜色、字体和对齐方式。可以指定行中包含的文本和数据的显示。另外,可以指定将数据行显示为项目、交替项、选择的项还是编辑模式项。GridView 控件还允许指定列的格式。

1.3 使用 GridView 控件编辑和删除数据

默认情况下,GridView 控件在只读模式下显示数据。但是,该控件还支持一种编辑模式,在该模式下控件显示一个包含可编辑控件(如 TextBox 或 CheckBox 控件)的行。您还可以对 GridView 控件进行配置以显示一个 Delete 按钮,用户可单击该按钮来删除数据源中相应的记录。

GridView 控件可对其关联数据源自动执行编辑和删除操作,使您无需编写代码即可启用编辑行为。或者,也可以以编程方式控制编辑和删除数据的过程(如在 GridView 控件绑定到只读数据源控件的情况下)。

您可以使用模板对当某个行处于编辑模式时使用的输入控件进行自定义。

1.4 GridView 排序功能

GridView 控件支持在不需要任何编程的情况下通过单个列排序。通过使用排序事件以及提供排序表达式,您可以进一步自定义 GridView 控件的排序功能。

1.5 GridView 分页功能

GridView 控件提供一种简单的分页功能。可以通过使用 GridView 控件的 PagerTemplate 属性来自定义 GridView 控件的分页功能。

适用场景

GridView 控件一般适用于以表的形式显示规则的二维关系数据。例如用于显示站点下所有用户的列表。

2. DataList 控件

     DataList Web 服务器控件以可自定义的格式显示数据库行的信息。显示数据的格式在创建的模板中定义。可以为项、交替项、选定项和编辑项创建模板。标头、脚注和分隔符模板也用于自定义 DataList 的整体外观。通过在模板中包括 Web 服务器控件,可将列表项连接到代码,这些代码使用户得以在显示、选择和编辑模式之间进行切换。

    DataList 与GridView不同,必须通过自定义的template 来显示数据项。DataList 与 GridView相比不支持排序,分页功能。

适用场景

    DataList 一般适用于显示“单列多行”关系的数据,例如用于显示产品列表,每一个ListItem显示一件产品的信息,你可以为ListItem 定义自己需要的格式。

3. Repeater 控件

     Repeater Web 服务器控件是一个容器控件,它使您可以从页的任何可用数据中创建出自定义列表。Repeater 控件不具备内置的呈现功能,这表示用户必须通过创建模板为 Repeater 控件提供布局。当该页运行时,Repeater 控件依次通过数据源中的记录,并为每个记录呈现一个项。

    Repeater 控件与上述2 个控件相比显得最为单薄,Repeater 一般用于只读的数据,对数据呈现的列表不具备编辑,排序,分页等功能。

适用场景

    功能非常单薄,它使用数据源返回的一组记录呈现只读列表。

总结:

通常情况显示规则表结构的的数据,且需要排序,编辑等操作的应使用GridView 控件,这能精简代码,快速实现功能。对于显示非规则的表结构数据,应使用DataList 控件,通过对ItemTemplate 的定义来实现需要的版式。

-----CREATE BY MR KING

牛人也得看的15个CSS常识(转)
发布人:Alldnnskins | 发布时间:2010年02月09日 | 点击率:2637

1、不要使用过小的图片做背景平铺。这就是为何很多人都不用 1px 的原因,这才知晓。宽高 1px 的图片平铺出一个宽高 200px 的区域,需要 200*200=40, 000 次,占用资源。 
2、无边框。推荐的写法是 border:none;,哈哈,我一直在用这个。 border:0; 只是定义边框宽度为零,但边框样式、颜色还是会被浏览器解析,占用资源。 
3、慎用 * 通配符。所谓通配符,就是将 CSS 中的所有标签均初始化,不管用的不用的,过时的先进的,一视同仁,这样,大大的占用资源。要有选择的初始化标签。 
4、CSS 的十六进制颜色代码缩写。习惯了缩写及小写,这才知道,原来不是推荐的写法,为的是减少解析所占用的资源。但同时会增加文件体积。孰优孰劣,有待仔细考证。 
5、样式放头上,脚本放脚下。不内嵌,只外链。 
6、坚决不用 CSS 表达式。 
7、使用 引用样式表,而不是通过 @import 导入。 
8、一般来说,PNG 比 GIF 要小,小得多。再者,GIF 中有多少颜色是被浪费的,很值得优化。 
9、千万不要在 HTML 中缩放图片,一者不好看,二者占资源。 
10、正文字体最好用偶数,12px、14px、16px,效果非常好。特例,15px。 
11、block、ul、ol 等上下留出至少一倍行距,左侧至少两倍行距,右侧随意。 
12、段落之间,至少要有一倍行距。 
13、强行指定某些元素的 line-height,正文 1.6 倍于文字大小,标题 1.3 倍。 
14、中文标点用全角。英文夹杂在中文中,左右空格,半角。 
15、中文字体的粗体和斜体,远离较好,利民利己。

5款常用上传控件解析
发布人:Alldnnskins | 发布时间:2009年07月29日 | 点击率:6031

  这段时间在做一个项目的时候,其中的Upload Article功能需要用到上传的功能,并且根据客户要求,需要保存在S3服务器上,并且可上传Large File,中间试用了5种控件,绕了好大的圈子,最终敲定方案使用com.flajaxian 配合 Affirma.ThreeSharp,为什么要这样选择呢?先看以下5种控件的特性吧,^ v^!

A、Affirma.ThreeSharp:
1.没有界面,单纯的类库方法;
2.BS下可使用FileUpload以Stream的形式上传;
3.没有方便的Large File上传的解决方案;
4.支持上传、获取、Copy (String Object );
5.支持获取修改文件夹配置信息;
6.支持通过FilePath上传文件;
7.支持流文件上传加密、下载解密;
8.支持以文件流方式下载;
9.支持创建、删除S3的文件夹;
10.获取文件列表、获取文件夹列表;
11.上传、删除、复制 文件。
12.支持CS结构管理S3。

总评:对S3的操作功能非常全面,扩展性很强,并且是开源免费产品,
唯一不足的就是因为没有界面,不能独立完成大文件上传的功能。

评分:★★★★☆
是否能够使用在DNN上:是



B、com.flajaxian:
1.友好的Flash上传界面;
2.支持Large File和多文件上传;
3.可以设置文件大小,文件数量等属性;
4.设置文件和文件夹的访问策略;
5.创建删除文件夹;
6.删除、复制、移动 文件;
7.可直接上传文件到S3,不需要服务器暂存。

总评:Flash上传控制完美的解决了大文件上传的问题,
但是因为这个控件的上传事件没办法使用.NET的其他的事件来触发,最后造成了
Upload Article的解决方案只能设计成“先插入数据库,再上传文件至S3,再更新数据库”。
只能说这个控件的扩展性差了些。

评分:★★★☆☆
是否能够使用在DNN上:是



C、SlickUpload :
1.上传至S3的处理方式:
先上传至服务器,然后在由ThreeSharp上传到S3服务器上,上传成功一个文件后,
马上删除服务器上的文件。这样的缺点是,如果用户中途取消了上传,服务器上将会残留文件。
2.可限制上传文件大小,文件数量。
3.友好的界面,有上传进度条。
4.支持本地化。
5.比较成熟的产品,稳定性较高目前最高版本是5.2.8.
6.能够良好的解决单纯使用ThreeSharp上传大文件到S3服务器的问题。
7.官方提供了十分详细的Sample。
8.非常昂贵的商业产品。

总评:虽然能够上传大文件到S3,但是这样的解决方案却不是那么完美,
因为不是Flash上传,需要服务器转存至S3,这样极大的影响了上传速度,
这个控件的界面可以完全由开发人员来设计,配置的时候需要修改Web.config。

评分:★★★★☆
是否能够使用在DNN上:否




D、NeatUpload:
总评:该控件类似于SlickUpload,目前最新版本是1.3.13,由于需要修改web.config很多处配置,
与DNN兼容不太好,并且上传文件和SlickUpload的处理方式是一样的,但是没有专用的方法连接S3,
只能和ThreeSharp配合使用。

评分:★★☆☆☆
是否能够使用在DNN上:否




E、SWFUpload:
总评:该控件属于flash上传,目前最新版本是2.2.0.1,虽然是flash,但是配置上传文件大小却需要在web.config中设置,
并且有个配置需要指定控件所在的具体URL页面,这个控件也没有针对S3的解决方案,需要配合ThreeSharp来使用。

评分:★★☆☆☆
是否能够使用在DNN上:否






总结,之所以最终在UploadArticle上使用com.flajaxian 和 Affirma.ThreeSharp控件,原因如下:

1.com.flajaxian这个控件能够直接由Client上传文件到S3上面,不需要服务器暂存。
2.Affirma.ThreeSharp可以用来以文件流的形式直接读取S3的文件,便于下载,解决了*.txt文件无法弹出下载框的问题。
3.Affirma.ThreeSharp可以用来辅助com.flajaxian对S3服务器上的文件夹以及文件进行控制。
4.由于com.flajaxian上传和Article的插入不能同一个事件触发,
所以就采用了先插入Article,获取插入数据的LibraryID,再上传文件并更新Library的方案。


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