Web Applications

今天无意中搜索看到一篇文章，因为自己不是很会写，参考了一些文字内容，并加以自己的理解：

整合企业资源，抢占市场先机，优化客户服务，快速发展的互联网络将无可避免地影响企业运作的各个方面，一方面企业可以用互联网延伸自己的市场，另一方面企业可以用互联网管理自己的业务。

一个简单的信息发布网站也需要公司内部的相应流程的配合才能发挥出应有的效果。一个静止的网站反而会对公司有所损害，访问者感觉到公司运作效率的低下。

把互联网恰当地运用到市场、管理、生产、物流、客户关系管理的实务中去，这就是我们现在能够为客户，也应该引导客户做一个网站希望达到的效果，只有帮助客户扩大了业务，节省了成本，我们才应该感到自豪，否则只顾自己赚钱，忽悠客户，最后注定做不长久的。

Web Application 分类及应用：

CRM：客户关系管理，包括营销（Marketing），销售（Sale），支持（Support）

Knowledge Base：企业知识管理：包括经验积累，交流，共享，使用

财务管理：包括：询价，采购，进货，出货，账单，催款，在线销售

Distribution Management：渠道分配管理；包括生产，分销，代理，批发等

OA:办公自动化；包括：办公，审批，会议，公告等

SEO：网站优化：包括：网站关键字，网站推广等

Web 2.0：把互联网最新技术运用在什么的Application中。包括：Facebook（开心，校内网等SNS），Twitter（饭否，歪叽），Youtube（土豆，Ku6），MSN（QQ，GTalk）